В соответствии с Законом электронные обращения излагаются на белорусском или русском языках.
Электронные обращения граждан в обязательном порядке должны содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.